Chcą zwiększyć liczbę ludzi odwiedzających ich instytucję, celem zakupu, n.p. kwarty napoju lub bukietu kwiatów, kupienia konia lub domu, zamówić artystę lub fotografa, kupić skarpetki.

Niektórzy sprzedają swoje produkty przez sieć web, niektórzy robią zamówienia.

Wszyscy chcą pokazać co mają do sprzedania. Chcą swoim specjalnym klientom dać specjalną okazję lub dać kupon, gdy business idzie słabo. Chcą katalogu, który daje ich klientom bieżącą informację.

Dla przykładu, jeden z naszych klientów, fryzjer, otrzymuje 22 telefony od każdych 100 tekstach skierowanych do swoich klientów.